FAQ ?

1. Le sac à dos a-t-il une batterie intégrée ?

Le sac est équipé d’un port USB externe très pratique. Vous pouvez brancher votre propre batterie externe (powerbank) à l’intérieur et recharger votre téléphone n’importe où, sans avoir besoin de sortir vos affaires. Simple, rapide et sécurisé.

2. Quelle taille d’ordinateur peut contenir le sac ?

Le compartiment renforcé peut accueillir sans problème un ordinateur portable jusqu’à 15,6 pouces, ainsi qu’une tablette ou des documents. Vos appareils sont parfaitement protégés.

3. Le sac est-il étanche ?

Oui ✅ Le sac est fabriqué avec un tissu résistant et déperlant qui protège vos affaires contre la pluie et les éclaboussures. Vous pouvez marcher sous la pluie sans inquiétude : vos affaires restent au sec.

4. Comment fonctionne la recharge USB ?

Il vous suffit de brancher votre batterie externe à l’intérieur du sac. Ensuite, vous connectez votre téléphone au port USB externe situé sur le côté. Vous rechargez en marchant, sans ouvrir le sac et sans sortir vos affaires. Ultra pratique !

5. Est-il confortable à porter longtemps ?

Absolument ! Les bretelles sont larges, rembourrées et respirantes. Le dos est conçu de façon ergonomique pour réduire la pression et vous offrir un confort maximal, même après plusieurs heures d’utilisation.

6. Combien de compartiments possède le sac ?

Le sac est pensé pour une organisation optimale :

  • un grand compartiment principal,

  • une poche renforcée pour ordinateur,

  • plusieurs poches intérieures pour vos accessoires,

  • des poches extérieures faciles d’accès.

Tout a sa place, pour un sac à la fois élégant et fonctionnel.

7. Est-il adapté pour voyager ?

Oui, c’est un compagnon de voyage idéal ✈️ ! Grâce à sa sangle arrière, vous pouvez l’accrocher facilement à la poignée d’une valise. Il est également accepté en bagage cabine dans les avions.

8. Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais de livraison sont en moyenne de 7 à 14 jours ouvrés. Chaque commande est soigneusement préparée et suivie : vous recevez un numéro de suivi pour savoir où se trouve votre sac à tout moment.

9. Proposez-vous une garantie ?

Oui, nous vous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. De plus, votre sac est garanti 1 an contre tout défaut de fabrication. Acheter chez nous, c’est zéro risque.

10. Comment entretenir le sac ?

Un simple chiffon humide suffit pour le nettoyer et lui redonner son éclat. Les matériaux sont résistants et conçus pour durer. Pas besoin de produits spéciaux ni d’entretien compliqué.

11. Puis-je utiliser le sac sans batterie externe ?

Bien sûr. Le sac reste un sac élégant, robuste et pratique même si vous ne branchez pas de batterie. Le port USB est un atout supplémentaire, mais vous n’êtes pas obligé de l’utiliser.

12. Est-ce que le sac est sécurisé ?

Oui ✅ Le sac dispose de fermetures éclair solides et de compartiments bien pensés pour garder vos affaires en sécurité. Certains modèles possèdent également des poches discrètes anti-vol pour vos objets de valeur.

13. Que faire si mon sac arrive endommagé ?

Pas d’inquiétude : notre service client est réactif. Si votre sac arrive abîmé ou présente un défaut, nous vous envoyons un nouveau sac ou procédons à un remboursement immédiat.

14. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés par Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal. Vos informations de paiement sont protégées par un système 100 % sécurisé.

15. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, bien sûr ! Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi pour connaître en temps réel l’avancée de votre livraison.