Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des achats effectués sur le site exploité par BarberX. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations de BarberX et de tout acheteur concernant la vente en ligne de produits proposés sur le site.

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
BarberX se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués au moment du paiement.

ARTICLE 3 – PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies ne peuvent garantir une similitude parfaite avec le produit final.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. BarberX se réserve le droit de retirer un produit à tout moment.

ARTICLE 4 – COMMANDES

Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions, et présentes CGV.
BarberX se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec l’acheteur, suspicion de fraude, paiement refusé, ou toute autre raison légitime.

La confirmation de commande envoyée par e-mail constitue la preuve de la transaction.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement est exigible dès la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site.
Les transactions sont sécurisées via le prestataire de paiement utilisé par BarberX.
En cas de refus bancaire, la commande est automatiquement annulée.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés à l’adresse fournie lors de la commande.
Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et peuvent varier selon le transporteur ou les conditions logistiques. BarberX ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès la remise du colis au transporteur.

En cas de colis endommagé, l’acheteur doit formuler une réclamation auprès du transporteur et signaler le problème à BarberX dans les 48 heures.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, l’acheteur doit contacter BarberX via les coordonnées indiquées à l’article 14.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

ARTICLE 8 – RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les retours ne sont acceptés que si le produit est conforme aux conditions définies dans l’article 7.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits utilisés, incomplets ou endommagés.

Certains produits peuvent être exclus du droit de retour lorsqu’ils relèvent d’hygiène, de personnalisation ou d’ouverture incompatible avec une nouvelle commercialisation.

ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES

Les produits bénéficient des garanties légales :

• Garantie de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation)

• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil)

En cas de défaut constaté, l’acheteur doit contacter BarberX avec une description précise du problème et des photos justificatives.

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

BarberX ne peut être tenu responsable des dommages résultant :
– d’une mauvaise utilisation du produit,
– d’une usure normale,
– d’une mauvaise manipulation,
– d’un cas de force majeure.

BarberX n’est pas responsable de l’incompatibilité entre les produits vendus et le matériel ou environnement de l’acheteur.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles sont collectées pour le traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus du site BarberX (textes, images, logos, vidéos) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

ARTICLE 13 – RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de litige, l’acheteur doit d’abord contacter BarberX pour rechercher une solution amiable.
Conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation, l’acheteur peut avoir recours à un médiateur de la consommation.

À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLE 14 – COORDONNÉES

Pour toute question relative aux présentes CGV :
contact@barberx